使用指南

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登錄卡片
上網登錄
卡片登錄
填妥個人資料及卡號,進行卡片登錄
完成後,可即時查詢使用紀錄。(若未完成登錄,遺失恕無補發)
卡片遺失(掛失並申請補發)
完成登錄者,方能進行補發動作
卡片遺失
(掛失並申請補發)
至官網完成遺失補發/換發申請單流程,客服人員將核對資料,進行補發(將酌收$100元工本費)
約10個工作天收到新卡片。(卡片效期同舊卡)
卡片遺失(掛失不補發)
卡片遺失
(掛失不補發)
來電客服中心03-5910052,告知客服人員卡號、核對基本資料,即可完成掛失
卡片故障
卡片故障
(非人為因素)
來電客服中心03-5910052,告知客服人員卡號、核對基本資料,並將故障卡片寄回
客服人員收到故障卡片後,約10個工作天收到新卡片。(卡片效期同舊卡)