使用指南
登錄卡片
上網登錄
卡片登錄
填妥個人資料及卡號，進行卡片登錄
完成後，可即時查詢使用紀錄。(若未完成登錄，遺失恕無補發)
卡片遺失(掛失並申請補發)
完成登錄者，方能進行補發動作
卡片遺失
(掛失並申請補發)
至官網完成遺失補發/換發申請單流程，客服人員將核對資料，進行補發(將酌收$100元工本費)
約10個工作天收到新卡片。(卡片效期同舊卡)
卡片遺失(掛失不補發)
卡片遺失
(掛失不補發)
來電客服中心03-5910052，告知客服人員卡號、核對基本資料，即可完成掛失
卡片故障
卡片故障
(非人為因素)
來電客服中心03-5910052，告知客服人員卡號、核對基本資料，並將故障卡片寄回
客服人員收到故障卡片後，約10個工作天收到新卡片。(卡片效期同舊卡)
登錄
GO!
掛失
故障
GO!