使用指南
您可於官網購卡,或至指定博物館現場購卡、或統一超商7-ELEVEN購卡
線上購卡
上網購買
博物館卡
收到實體卡片
卡片填妥個人資料,持博物館卡及個人證件前往博物館入口。
(卡片限本人使用)
入館參觀
實體購卡
完成付款立即取得博物館卡
卡片填妥個人資料,持博物館卡及個人證件前往博物館入口。
(卡片限本人使用)
入館參觀
登錄卡片
上網登錄
卡片登錄
填妥個人資料及卡號,進行卡片登錄
完成後,可即時查詢使用紀錄。(若未完成登錄,遺失恕無補發)
線上續卡
完成登錄者,方能進行續卡動作
官網續卡
登入後,進入續卡頁面申請
選擇續卡方案並完成付款,即續卡成功
續卡之效期至原卡片到期後第一次使用卡片起計算
線下續卡
購卡點博物館,由現場人員辦理續卡。
(預計於2020/3開放)
告知現場人員欲選擇之續卡方案、付款,並由現場人員完成續卡
續卡之效期自原卡片到期後第一次使用卡片起計算
卡片遺失(掛失並申請補發)
完成登錄者,方能進行補發動作
卡片遺失
(掛失並申請補發)
至官網完成遺失補發/換發申請單流程,客服人員將核對資料,進行補發(將酌收$100元工本費)
約10個工作天收到新卡片。(卡片效期同舊卡)
卡片遺失(掛失不補發)
卡片遺失
(掛失不補發)
來電客服中心03-5910052,告知客服人員卡號、核對基本資料,即可完成掛失
卡片故障
卡片故障
(非人為因素)
來電客服中心03-5910052,告知客服人員卡號、核對基本資料,並將故障卡片寄回
客服人員收到故障卡片後,約10個工作天收到新卡片。(卡片效期同舊卡)